10 motivos para encargarnos tu tienda online profesional

Desde que el comercio electrónico se ha convertido en un modelo de negocio generalizado, al alcance de todo tipo de empresas, disponer de una tienda online es imprescindible para cualquier negocio con pretensiones de éxito.

Sea cual sea el tamaño de tu empresa, necesitas tener una presencia en Internet que sea coherente respecto a tu imagen de marca, tus objetivos de negocio, que te proporcione canales de comunicación fluida con tus clientes y tu target o público objetivo.

Actualmente, las tiendas online son fichas clave dentro del plan de marketing general de tu empresa.

Estos son los motivos fundamentales para que, al contratar nuestros servicios de desarrollo de tiendas online, no te quede ninguna duda.

1. Somos agencia de ‘marketing online’

No solo somos programadores o desarrolladores web, además somos expertos en marketing digital. Esto significa que conocemos a fondo todos los trucos y tendencias que realmente funcionan para hacer crecer tu negocio en Internet.

2. No hacemos tiendas, creamos negocios online

Actualmente, cualquiera puede (con un poco de habilidad en el uso del software y aplicaciones web) crear una tienda en línea con unos cuantos productos y algunas fotografías.

Pero eso no significa que vaya a vender. La competencia en la Red es brutal, millones de empresas compiten por posicionarse en la primera página de Google.

Por eso, nosotros no creamos tiendas en Internet, creamos negocios en la Red de éxito.

Para ello, y contando siempre con tu colaboración y conocimientos sobre tu negocio, creamos para ti un plan de marketing digital personalizado a la medida de tus necesidades.

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Podrás estar totalmente seguro de que tu inversión vale la pena, porque se ajusta a tus objetivos de ventas reales. Además obtendrás un retorno de dicha inversión (ROI), y gracias al plan de marketing digital podrás conocer mejor a tus clientes para fidelizar a los actuales y captar nuevos compradores que adoren tus productos y los recomienden.

3. Lo importante no es nuestro precio, sino los beneficios para tu empresa

No creamos tiendas lowcost en la Red, porque nuestra visión de los negocios en Internet va más allá.

No sirve de nada instalar una aplicación gratuita para comercio electrónico de tantas que existen, subir fotos de tus productos hechas con un móvil, añadir unos pocos datos en cada ficha de producto y configurar los métodos de pago mediante tarjeta de crédito.

Existen innumerables tiendas así que nadie conoce y en las que nadie compra porque nadie consigue encontrarlas en Google. O bien, si las encuentran por otro medio (flyers, tarjetas de presentación, etc.), tampoco venden porque su aspecto poco profesional no genera la confianza suficiente como para que el cliente decida gastar su dinero en ellas.

Este tipo de tiendas, sencillamente, no venden. El coste es mínimo, pero los resultados son escasos o inexistentes.

Somos conscientes de que nuestras tarifas no son las más baratas del mercado, pero lo que ocurre es que nunca hemos pretendido tal cosa.

Te ofrecemos un servicio de creación y desarrollo de tu negocio en la Red de gran calidad, ajustado a tus pretensiones de crecimiento y a las necesidades concretas de tu empresa.

Forman parte de nuestro equipo profesionales expertos en todos los campos relacionados con el comercio electrónico, el email marketing, el SEO, el marketing de contenidos y el marketing digital. Solo así podrás conseguir que tu tienda online te genere un volumen de ventas excelente que te garantizará escalar tu negocio al próximo nivel.

4. Ofrecerás un servicio integral de calidad para todos tus canales, plataformas y redes

Internet está integrada por un cúmulo de distintos canales, plataformas y subredes. Te ayudamos a descubrir en cuál de todas ellas están tus clientes potenciales o prospectos, y creamos para ti una estrategia adecuada para captarlos, convirtiendo esos prospectos primero en clientes, luego en clientes fieles, después en recomendadores de tu marca y, finalmente, en influencers que atraigan para ti nuevos prospectos.

Canales

No es lo mismo B2B (business to business) que B2C (business to consumer). Si tu objetivo es vender a otras empresas, tu plan de marketing digital deberá incluir una estrategia B2B. Por el contrario, si lo que pretendes es vender a los usuarios o consumidores, te ayudaremos y guiaremos en el desarrollo de una estrategia B2C.

Plataformas

Navegamos en una Internet multidispositivo y multiplataforma:

A) MULTIDISPOSITIVO: Los smartphones (teléfonos inteligentes), smartwatchs (relojes inteligentes), tabletas, netbooks, etc., se han añadido a los portátiles y ordenadores de sobremesa.

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B) MULTIPLATAFORMA: Los sistemas operativos de estos dispositivos no son siempre los mismos: tenemos Android e iOs para los móviles y relojes inteligentes; y para los PC y portátiles, Windows, MacOs, Linux, etc.

Si no quieres perder ventas, necesitas que tu comercio en Internet esté preparado para ser utilizado en cualquiera de estos dispositivos y plataformas.

Pongamos un ejemplo de lo que ocurre con un mal trabajo de desarrollo multidispositivo y multiplataforma. Un cliente entra en tu tienda desde su PC de sobremesa por la noche, después de cenar, ve un par de productos que necesita y le gustan los tuyos. Lee opiniones de otros clientes que ya compraron y decide que va a comprarlos también, pero se le hace tarde y los añade al carrito y no completa la compra.

Decide que, por la mañana, de camino al trabajo, volverá a tu tienda para completar el proceso de compra.

Por la mañana vuelve a visitar tu tienda desde su smartphone mientras viaja en el metro, y descubre que las funcionalidades del carrito fallan. Intenta añadir su cuenta de PayPal para realizar la compra y no lo consigue. El metro llega a su parada y tú has perdido no solo esa compra, sino también al cliente, que nunca más volverá a intentarlo. Además, si ese cliente es activo en las redes sociales, escribirá un comentario negativo sobre tu tienda, lo que puede resultar en una gran pérdida de prestigio y, en consecuencia, en un radical descenso de tus ventas.

Contratando nuestros servicios, esto nunca te ocurrirá.

Redes

Además de las redes sociales famosas (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, etc.), también existen múltiples redes y subredes:

* Sectoriales: para profesores, médicos, periodistas, escritores, fotógrafos, artistas, músicos, etc.

* Solidarias, de voluntariado y micromecenazgo.

* Redes de sindicación y agregadores de contenidos.

* De difusión de vídeos.

* De aficionados a los videojuegos.

Contamos con community managers expertos, que te ayudarán a averiguar cuáles son las redes en las que debes estar y cuál es la estrategia publicitaria y de marketing de contenidos más adecuada para que desde las redes los potenciales compradores de tu marca o empresa sean llevados a tu comercio electrónico y compren tus productos o servicios.

5. Tus clientes disfrutarán de un entorno de usuario amigable y accesible desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar y en cualquier momento

Nuestros diseñadores UX y programadores crearán para tu tienda un entorno en el que el usuario se sentirá cómodo y seguro, una seguridad que le invitará a la compra. Además, podrá ser accesible para los usuarios que tengan algún tipo de discapacidad.

6. Tu comercio ‘online’ mostrará una imagen de marca vip, con un diseño profesional creado a tu medida

No importa si tu negocio es una pyme. Gracias a nuestro servicio de diseño tu tienda tendrá un aspecto profesional que gustará a todos tus clientes actuales y potenciales. No tiene por qué ser despampanante ni lleno de movimiento. Actualmente triunfan los diseños minimalistas, muy funcionales, con tiempos de descarga muy bajos. El cliente quiere comprar en cualquier lugar y momento, sin obstáculos, con imágenes buenas de los productos, y fichas de producto concisas y precisas.

7. Podrás captar y fidelizar fácilmente

Gracias a la posibilidad de integrar los distintos canales y redes mediante un plan de marketing digital integral, tu tienda presentará una coherencia total (tanto en diseño como en contenidos) respecto a tu web corporativa, tus redes sociales, tu blog y su correspondiente newsletter. También los emails que enviarás a quienes ya compraron, y a quienes te visitan pero aún no han comprado, para invitarles de forma profesional y no intrusiva a que vuelvan, conozcan mejor tu marca y productos y, finalmente, compren y queden contentos de haberlo hecho. También tendrás la posibilidad de incorporar un comparador de productos, que ayudará a tus clientes a tomar la decisión de compra que más les conviene.

8. Disfrutarás de un soporte técnico integral

Resolverás de inmediato cualquier incidencia y que tu tienda online funcione las 24 horas los 365 días del año. No perderás ni un solo cliente por incidencias técnicas ni dudas informáticas.

9. Utilizamos plataformas líderes en desarrollo de tiendas online a nivel internacional

Desarrollamos los comercios electrónicos mediante plataformas de reconocido prestigio internacional gracias a la cantidad y calidad de las funcionalidades que ofrecen. Estas plataformas son grandes empresas que actualizan sus aplicaciones con frecuencia, para ofrecer las mejores utilidades a los empresarios de todo el mundo.

Existe una gran comunidad de desarrolladores a nivel mundial que crean constantemente nuevos módulos y plugins para ampliar su seguridad y funcionalidades.

10. Podrás llevar un seguimiento en tiempo real del éxito de tu negocio

Te informamos periódicamente, mediante informes estadísticos fácilmente entendibles, de la evolución de las ventas de tu comercio online.

Además, si lo necesitas, te formamos para que aprendas a utilizar el cuadro de mandos de tu tienda online, y así puedas obtener información en tiempo real de lo que está ocurriendo.

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