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Preguntas frecuentes

Contratar una agencia de marketing digital especializada es la mejor opción para dar a conocer tu empresa y tus productos en el mayor mercado del mundo: internet.

100% Transparentes contigo

Establecer una buena estrategia de marketing se ha vuelto fundamental para cualquier empresa, de ello depende dar a conocer los productos y establecer relaciones fiables con nuevos clientes, o no.

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Preguntas frecuentes que
nos hacen personas como tú:

¿Cómo es vuestro equipo?

Contamos con un equipo multidisciplinar, que sabe establecer una estrategia basada en diferentes puntos, todos importantes e interrelacionados. Un equipo coordinado e inconformista que disfruta de su trabajo, y a la vez es muy exigente consigo mismo.

Es muy importante la capacidad de valorar los datos y las diferentes métricas de manera creativa y la capacidad de lograr ir siempre un paso más allá. Contamos con personas especializadas en marketing digital, algo que consideramos fundamental, pero también con expertos en diseño y desarrollo web, en redes sociales, en métricas y análisis de datos, etc.

¿El personal de la agencia está capacitado para hacer frente a los cambios tecnológicos?

El mundo de Internet está en constante transformación, saber adaptarse e implementar estrategias nuevas es clave para cualquier agencia de marketing digital y no es menos para nosotros. Intentamos siempre estar a la última. El algoritmo de Google por ejemplo, se actualiza constantemente, así como la plataforma de facebook y el resto de redes sociales. Disponer de un equipo ágil que sepa adaptarse y estar al día de los cambios constantes y que cuente con las suficientes competencias técnicas es nuestro objetivo. Hay que ser un soñador para trabajar aquí.

¿Cuáles son los valores que definen vuestra empresa?

En FC-NETWORKS tenemos a Abraham Lincoln como referente de nuestros valores «cuando hago el bien, me siento bien. Cuando hago el mal, me siento mal. Y esa es mi religión» es una de las frases que tenemos como lema. A nosotros nos gusta sentirnos bien, por eso buscamos ganarnos la confianza de nuestros clientes haciéndoles la vida más fácil y dándoles resultados.

¿Cómo es la atención al cliente?

Como empresa, nuestro trato con el cliente es un factor prioritario y determinante, por eso contamos con un equipo de especialistas que trabajan mano a mano con el cliente a través de un soporte personalizado que se adapta bien a las necesidades de cada proyecto.

Cuestiones basadas en la metodología de trabajo

Utilizar métodos de trabajo flexibles que se adapten a las circunstancias y a las necesidades particulares de cada cliente define las claves del trabajo de una agencia de marketing digital aunque cabe decir que, tenemos un sistema probado que nos funciona bien para plantear un proyecto y hacer el lanzamiento. Según el proyecto habrá ligeras variaciones, pero serán ligeras.

¿Qué tipo de procesos utilizáis para trabajar con los clientes?

En FC-NETWORKS desarrollamos soluciones en la nube a medida del proyecto o negocio con el que estamos trabajando, desde la creación de la web profesional, el desarrollo de tiendas online a medida, el empleo de software cloud y la implementación de aplicaciones móviles.

Por supuesto, estamos especializados en estrategias y acciones de marketing digital que siempre son personalizadas y escalables en función de tus objetivos. Nos centramos en la visibilidad y el posicionamiento en Google. En la optimización del posicionamiento web, por todos es sabido que aparecer en los primeros puestos de las búsquedas es fundamental para cualquier empresa, de ahí el trabajo de nuestros expertos SEO y SEM.

Hablamos de una gestión integral basada en todos los factores que inciden en crear una buena imagen de la marca.

¿Cómo será el principio de la colaboración?

Saber definir desde el principio cómo será la colaboración, qué pasos se van a dar y cómo vas a verlos reflejados como cliente, es muy importante para nosotros. Por eso, nosotros te lo explicamos todo desde el minuto cero. No queremos venderte ilusión ni milagros. Somos realistas y sabemos que las cosas cuestan tiempo y dinero. No vamos a jugar con tu dinero (ni con nuestro tiempo). Si creemos que podemos ayudarte, lo haremos. Si creemos que no podemos ayudarte, también te lo diremos.

¿Tenéis los profesionales de la agencia la capacidad de trabajar con diferentes tipos de contenidos?

Sin duda. Una empresa especializada en comercio electrónico como nosotros trabaja a diario con contenido y es básico conocer las opciones más populares.

¿Define la empresa cuál es nuestro cliente ideal?

Si. Una de las cuestiones fundamentales a la hora de diseñar un plan de marketing es enfocarlo al público ideal de tu empresa. Para eso uno de nuestros primeros pasos es establecer cuál es el cliente ideal. Eso nos permite crear el buyer persona y a partir de él establecer la estrategia de contenidos, que una vez generados y difundidos son medidos para su optimización.

¿Qué valor se da en la empresa a la creatividad?

Absoluto. Tanto a la hora de buscar soluciones como de crear campañas y, por supuesto, contenidos, la creatividad es un valor clave que puede marcar la diferencia con respecto a la competencia.

¿Sois capaces de crear el software que mi empresa?

Casi siempre es posible hacer lo que el cliente necesita. Muchas veces los procesos de fabricación necesitan de la creación de un software preciso a medida para gestionar procesos como la facturación, los envíos, los stock, los horarios del personal, clientes, presupuestos, facturas, etc. Nosotros tenemos la capacidad de hacerlo todo a medida y en la nube para que su implementación sea lo más funcional y sencilla posible. Tendrás tu oficina allá donde estés.

¿Quién gestiona el hosting y el dominio de mi empresa?

Podemos hacerlo nosotros. Crear una página web profesional es quizás el primer paso del plan de marketing online, pero para hacerlo tenemos que tener un hosting donde hospedar nuestros datos y un dominio propio. Como agencia que implementa un plan de marketing global, nosotros nos encargamos de todo lo relativo al hospedaje de los diferentes proyectos. Gestionamos y registramos los dominios y nos aseguramos de que cumplan con los protocolos de seguridad SSL, que garantizan la transmisión de datos segura.

Información sobre los datos

Firmaremos un contrato que refleje la seguridad de los datos de tus clientes que obviamente manejaremos al tratar con tus bases de datos (tienda online y e-mail marketing). No hay problema.

¿Qué informes voy a recibir y con qué frecuencia?

La transparencia de datos es fundamental. Como empresa comprometida contigo y con tu crecimiento te pasaremos informe de manera mensual para que puedas comprobar la evolución por ti mismo.

¿Aún tienes dudas sobre si contratarnos?

Sabemos que confiar tu empresa (su marketing) a alguien es toda una aventura y es normal que te de miedo. Contratar una empresa que trabaje con clientes te aporta un punto de vista diferente y que suele marcar la diferencia.


Nosotros intentamos contarte a través de nuestra web todo lo que puede traerte dudas, pero puedes llamarnos y hablar con nosotros en el 969 23 98 90 o también enviarnos un e-mail a hola@fc-networks.com.


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