Estrategias inbound marketing

[BAJO PRESUPUESTO]

Atraer y conectar con tu audiencia mediante marketing de contenidos es de lo más interesante. Aunque el inbound marketing es un proceso laborioso, a medio y largo plazo es de lo más rentable...

Inbound marketing

Tus mensajes son súper importantes. El contenido te ayudará mucho a dar mensajes que transmitan bien tu valor. Con el inbound marketing, lo conseguirás...


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Podemos ayudar a tu marca a tener mejor imagen en internet. Mediante técnicas de marketing podemos ayudarte a captar contactos a través de internet.

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¿Qué es el inbound marketing y cuáles son sus fases?

Para algunos expertos de la publicidad en Internet, el inbound marketing es la estrategia reina para la captación y conversión. Es en la Red donde esta metodología del marketing tiene su mayor aplicación. Es, además, la manera que tienen las pequeñas páginas de competir y abrirse hueco en los mercados frente a las grandes marcas asentadas. Por esta y por muchas otras razones, tienes que aprenderlo todo sobre esta estrategia. Repasaremos brevemente qué es y después desglosaremos todas sus fases. ¿Nos acompañas?

Qué es la publicidad inbound

Se trata de un conjunto de técnicas combinadas de publicidad no intrusiva. Esa es la esencia de esta estrategia de marketing: tienes que atraer a tu cliente aportándole algún tipo de valor, sin que se dé cuenta en un primer momento de que tratas de vender algo. Las últimas tendencias en marketing han demostrado que el cliente no se siente cómodo ante la publicidad explícita. Por tanto, ahora las marcas apuestan por un marketing "escondido" o discreto, donde el valor aportado al cliente se intercambia por esa acción buscada: compra, registro, suscripción, clic, etc.


Si tienes una página web de negocio o estás a punto de comenzar un proyecto online, créenos cuando te decimos que querrás volverte un experto del inbound marketing. Será tu base para generar ingresos por Internet y para crear una comunidad que reconozca el valor de tu marca. Como cualquier otra estrategia, requiere una planificación. ¿Quieres conocerla?


Aprende a crear una estrategia efectiva de mercadotecnia interna siguiendo sus fases El plan inbound se divide en las siguientes cuatro fases principales: captación, conversión, cierre y fidelización; pero, como vas a ver, cada una de ellas también incluye varios procesos. ¿Por dónde tienes que empezar?

Paso 1: Captación

Comienza definiendo al buyer persona

¿Quién es tu público objetivo? ¿En qué productos de los que ofreces está interesado? ¿Qué búsquedas utilizan estas personas en Internet para encontrar tus productos o servicios? Hasta que no definas esto, no podrás dar inicio a la estrategia. No puedes redactar un contenido atractivo para un cliente que no conoces. Lo primero es hacer un análisis para identificar a esas personas a las que les interesa tu sector de mercado. Pues también son ellas quienes estarán dispuestas a pagar por lo que ofreces.


Define todas las características posibles de tu público: edad, sexo mayoritario, intereses, nivel de ingresos, horarios que suele tener libres, tiempo que tarda en ir su trabajo... Todo esto va a ser muy importante para la forma en la que vas a redactar e incluso para la extensión de lo que publiques.

Fases de keywords research

Keywords research significa búsqueda de palabras clave. En esta parte te tocará hacer uso del ingenio para saber de qué forma buscan tus clientes los productos (o el contenido que les interesa) en los buscadores. Por suerte tienes varias herramientas para hacer esta tarea más sencilla. Utiliza las búsquedas intuitivas de Google para identificar diferentes palabras clave. ¡Prueba todas las que puedas relacionadas con tu sector! Existe una herramienta de Google llamada Keyword Tool que te muestra el volumen de búsquedas de todas las palabras que introduzcas en el buscador. Lástima que ha pasado a ser de pago, pero sigue siendo muy buena opción para rastrear búsquedas.


Regístrate en AdSense para utilizar también el Planificador de palabras clave de Google (no hace falta pagar). Capta todas las palabras de búsqueda interesantes y haz una gran lista. Agrúpalas por familias y por orden de prioridad. Las necesitarás.


Una vez tienes lo necesario para la captación (público objetivo y búsquedas que hace), puedes pasar la a siguiente fase.

Paso 2: Conversión

Hasta ahora eres tú el que conoce a los potenciales clientes, pero para tu negocio siguen siendo extraños. El siguiente paso es convertirlos en visitantes y, después, en leads (personas interesadas en lo que ofreces)​.

Fases de landing pages

Algunos expertos sitúan la creación del blog como el siguiente paso. Nosotros, sin embargo, apostamos por comenzar antes las landings o páginas de aterrizaje. Son los textos que tendrás que crear para las secciones de tu web donde ofrezcas tus servicios o los visitantes puedan realizar determinadas acciones. Aquí sí puedes hablar sobre lo que ofreces de forma explícita. Redacta las diferentes secciones de servicios usando sus palabras clave correspondientes (las que habías buscado). Ten en cuenta que esto no es exactamente la publicidad inbound. Pero es un paso necesario, ya que vas a enlazar a estas landings desde los contenidos que escribas en el blog.

Creación del blog y contenidos

Es la parte más importante y el corazón del marketing. Vas a crear una estrategia de contenidos con el fin de compartir información interesante para tu público. Puede ser todo lo que se te ocurra: guías, curiosidades, noticias, consejos, historias... ¡Usa tu imaginación y piensa en las cosas que podrían llamar la atención de los usuarios! Por ejemplo, si vendes zapatillas para correr, puedes crear una guía para el mantenimiento de ese calzado o redactar una noticia de atletismo. Al elaborar los temas, ve incluyendo las palabras clave que habías encontrado (las relacionadas con cada post, por supuesto). Coloca enlaces a las landing pages que habías creado en esas palabras clave. Elabora lo que se llama una estructura interna de enlaces.


Tu objetivo aquí es enganchar al lector aportándole valor, para que pase tiempo en tu página y que, de forma indirecta, consigas llevarle a tus productos. Si lo logras, pasará de ser un simple visitante a un lead. Tu contenido, normalmente, tendrá que ser muy fresco, cercano y ágil de leer (aunque esto dependerá del nicho de mercado).

Call to action!

Las llamadas a la acción, por lo general, se dejan para el final del post. Si conseguiste que el cliente se entusiasmara con lo que tenías que contarle, ahora sí, llega el momento de introducir qué más puedes hacer por él. Si elaboraste una guía para el cuidado de las zapatillas, al final, invítalo a ver las que tienes en tu catálogo. O, si redactaste una noticia interesante, invítalo a registrarse por si quiere leer otras. Al usar estas técnicas de marketing no invasivas, los clientes se mostrarán mucho más relajados y receptivos a echar un vistazo a tus productos.


Ten en cuenta que no siempre llamarás a ver productos. En ocasiones te interesará que rellenen un formulario de registro, que proporcionen una dirección de correo electrónico o ninguna de las anteriores (simplemente informar). Una llamada a la acción podrá seguir tres vías:

1. Invitación a ver productos/servicios.

2. Conseguir una acción: registro, suscripción, seguir redes sociales, comentar...

3. Sin llamada a la acción o post meramente informativo.


Intercala los tres tipos de posts para que tus clientes no tengan la sensación de que siempre estás intentando venderles. Publica contenido de forma constante; obtendrás un mejor resultado.

Paso 3: Cierre (de ventas, suscripciones, etc.)

Aquí es donde se materializa el objetivo del inbound marketing. Todo el trabajo realizado era para llegar a este punto. Si las cosas han ido bien, algunos de esos leads se habrán convertido en clientes. En esta fase recoges ciertos frutos de todas esas visitas que has conseguido:

- Si ofreces productos o servicios, conseguirás ventas.

- Si estás tratando de crear una comunidad para un blog, lograrás que se registren en el boletín del correo.

- En el caso de que recibas dinero por hacer publicidad, conseguirás que hagan clic en los enlaces.


También puede ser que dejen los datos para solicitar un presupuesto; el objetivo depende del negocio. ¿Un consejo? Cuanto más contenido de calidad crees, más visitas cualificadas llegarán a tu sitio y, por tanto, mayores serán las conversiones.


En esta fase ya tienes el cliente. ¿Termina aquí la cadena? ¡No tan rápido!

Paso 4: Fidelización del cliente

Tu negocio será más rentable si, además de atraer al cliente, consigues fidelizarlo. ¿Recuerdas que te dijimos que parte de tu contenido inbound debía ir orientado a que siguieran las redes sociales o se suscribieran al correo? Es porque no solo queremos que el cliente sepa que existimos, sino que no se olvide de nosotros.


Ahora que tienes su correo electrónico o está en tus redes sociales, debes crear valor de marca. Ofrece contenido cualificado y segmentado a los clientes de tu base de datos, envíales encuestas, monitorea su comportamiento en las redes sociales... Aprovecha que ya forman parte de la comunidad que has creado para que sigan contentos con tu marca.


A lo largo de las fases, has podido ver todas las etapas por las que pasa un usuario. Estas son, en sentido creciente: extraño, visitante, lead y cliente. Pues bien, el siguiente eslabón aparece cuando el cliente pasa a ser un promotor. Este último te interesa especialmente. Sigue cuidando a los clientes que tienes; ofréceles lo que demandan y ellos mismos se convertirán en tus embajadores de marca, trayendo a nuevas personas hacia tus contenidos y servicios.


¿Queda claro qué es el inbound marketing? ¡Es imprescindible para tu empresa! De hecho, el ciclo que hemos visto nunca termina. La mercadotecnia interna siempre se puede trabajar más. Siempre hay nuevas palabras clave, nuevas historias que contar y miles de clientes potenciales que todavía no te conocen. Si te gustó este contenido, ¡recuerda que volveremos con más artículos como este! Queremos que estés preparado para el competitivo mundo online.

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